Политика за поверителност

Нашата Политика за поверителност по-долу описва подробно, как FxPro се отнася към събирането, управлението и защитата на цялата конфиденциална потребителска информация.

Въведение

Вашата поверителност е много важна за нас. Основният ни ангажимент са безопасността и уважението към Вашите лични данни. Тази политика за поверителност описва, какви по вид лични данни събираме за Вас и когато изберете да използвате нашите услуги, как ще използваме Вашите лични данни , кога и с кого ги споделяме и как ги държим в безопасност. Този документ очертава и Вашите права по отношение на нашата обработка на Вашата лична информация и как я изпълняваме. Моли да отделите време да прочетете и да разберете тази политика.

От време на време правим промени по този Документ и е важно да проверявате този документ за обновявания. Всяка една лична информация, която съхраняваме ще бъде управлявана от настоящия документ за поверителност през съответния период. Ако направим промени, ще го считаме за важно и ще се свържем с Вас.

Молим да вземете под внимание, че този документ е адресиран към клиенти и потенциални клиенти. Ако сте служител в FxPro, изпълнител на договор към FxPro или доставчик на услуга от трета страна, Вашата лична информация ще бъде използвана във връзка с нашия договор за наемане на работа, Вашата договорна връзка или в съответствие с нашите отделни политики, които са достъпни след контакт с нас.

Всички препратки към ‘нас’, ‘наш’, ‘ние’ или ‘FxPro’в този документ за поверителност се отнася до всяка група от компании в рамките на FxPro Group, както го изисква контекста, докато не е указано по друг начинн.

И по сходен начинн, всички препратки към ‘Вас’, ‘Ваш’, ‘Ваши’ или ‘себе си’ в този документ са препратка към нашите клиенти и потенциални клиенти, тъй както контекстът го изисква освен ако не е указано по друг начинн.

Получавайки достъп до нашия уебсайт, включително и използването на канали за комуникация за да се свържете с нас, ние считаме че сте прочели и сте разбрали Правилата за ползване на този документ и как обработваме всяка една информация, която ни разкривате, включително и лични данни преди да станете клиент. След като си откриете акаунт при нас, Вие се съгласявате с този документ, включително и всяко едно допълнение ще е в полза на това как управляваме начинна на събиране, съхранение, споделяне и всяка една друга форма на обработка на Вашите лични данни и Вашите права по време на нашите бизнес отношения и след тяхното приключване.

Кои сме ние?

Този документ за поверителност се отнася до обработката на дейности на следните структури от администратори на данни в рамките на сдружението FxPro, които са:

• FxPro Financial Services Limited, компания регистрирана в Кипър и чиито регистриран офис е на адрес Karyatidon 1, Ypsonas 4180, Лимасол и който е регистриран и управляван от Комисаря по защитата на данни на Кипър,
• FxPro UK Limited е компания регистрирана в Англия и Уелс 902 и чиито регистриран офис е 13/14 Basinghall Street, Лондон, EC42V 5BQ и който е регистриран и управляван от Комисаря по информация (Регистрационен номер Z1996160),
• FxPro Global Markets MENA Limited е компания, регистрирана в Дубай, чиито офис е Index Tower, Floor 10, Unit 1010, Дубай, Международен финансов център, Обединените арабски емирства и който е регистриран и управляван от Комисаря по защита на данни на Дубай
• FxPro Global Markets Ltd е компания на Бахамските острови, чиито регистрационен адрес е Lyford Financial Center, Po Box 7776, Nassau, Бахамски острови и която е регистрирана и управлявана от Комисаря по защита на данни на Бахамски острови

FxPro Financial Services Limited извършва значинми процеси от името на други структури на FxPro group. Следователно, ако сте клиент на неевропейското дружество на групата, ние обработваме Вашите лични данни в съответствие с този документ и ние сме в правото си на същата защита и права, упоменати в този документ.

Какъв вид лична информация събираме и съхраняваме? h3>

Като част от нашия бизнес, ние събираме лични данни от клиенти и потенциални клиенти, които включват следното:

• Име, бащино име и данни за контакт
• Дата на раждане и пол
• Информация относно Вашия доход и богатство, включително детайли относно Вашите активи и пасиви , баланси на акаунти, трейдинг извлечения, данъци и финансови извлечения пасиви
• Професия и детайли от месторабота
• Данни за местонахождение
• Знание и опит в трейдинга, риск толеранс и риск профил
• IP адрес, спецификация на устройство и друга информация, свързана с Вашия трейдинг опит
• Банкова сметка, e-портфейли детайли на кредитна карта
• Детайли от Вашите посещения на нашата Уебстраница или нашето приложение, включително, но не само данни от трафик, данни от местонахождение, уеб вписвания и други данни за комуникация.

Ние използваме бисквитки за да съхраняваме и да събираме информация за употребата на нашата Уебстраница. Бисквитките са малки текстове, съхранявани от браузъра на съоръжението на хард драйва. Те изпращат информация, съхранявана на бек страната на нашия уеб сървър, когато отивате на нашия Уебсайт. Тези бисквитки ни позволяват да поставяме лични настройки и да качваме Вашите лични предпочитания за да подобрим Вашето преживяване. Можете да откриете повече за бисквитките в нашата секция “Политика за бисквитки”, достъпна на нашия Уебсайт.

Ние също така пазим досиетата на Вашето трейдинг поведение, включително и досие от:

• Продуктите, които търгувате с нас
• Исторически данни за сделките и инвестициите, които сте направили, включително и инвестираните суми
• Вашите предпочитания за определен вид продукти и услуги

Законът изисква от нас да се идентифицирате, ако си откривате нова сметка или добавяте нови договарящи страни към съществуващ акаунт. Законите, целящи спирането на прането на пари изискват от нас да наблюдаваме и да записваме данни от определени документи (например документи със снимка или без снимка) за да отговорим на стандартите, заложени от тези закони. Документацията за идентификация, както се изисква от законите, целящи спирането на прането на пари или друг вид законодателство, отнасящо се до услугите, които Ви предоставяме, включва:

• (a) паспорт;
• (b) шофьорска книжка;
• (c) лична карта (ако е приложимо);
• (d) битови сметки;
• (e) акт за доверително управление (ако е приложимо);
• (f) кредитна проверка на лице; или
• (g) друга информация, която считаме, че е необходима за нашите функции или дейности.

Ако сте корпоративен клиент се изисква от нас да събираме допълнителна информация като корпоративни документи като адрес, акционери, директори, служители, включително и допълнителна лична информация за Акционерите и Директорите. Имаме правото да поискаме допълнителна информация , която считаме че е в съгласие с нашите юридически и подзаконови изисквания.

Ние получаваме тази информация по множество начинни чрез употребата на нашите услуги и уебсайтове, кандидатствания за откриване на акаунт, форми за демо вписвания, уебсайт бисквитки и подобни технологии за проследяване, вградени в нашите Уебсайтове и Приложения, абонамент към обновявания на новините от информацията, предоставена в процеса на нашите дълготрайни отношения.

Можем също така да събираме тази информация за Вас от трети страни, или чрез закупени през трети страни маркетингови списъци, публично достъпни източници, платформи за социални медии, представени брокери или сдружения, банкери и лица обработващи кредитни карти, интелигентна база данни, базираща се на абонамент и други свързани лица от трети страни.

Можем да поискаме от Вас друга информация доброволно от време на време (например чрез пазарно проучване, анкети или специални оферти). Ако изберете да не предоставяте информацията от която се нуждаем за да изпълним Вашето искане за специфичен продукт или услуга, може да не сме в състояние да Ви предоставим искания продукт или услуга.

Имаме правото да записваме комуникации, електронни писма, телефонни обаждания, лични разговори и други, които провеждаме с Вас във връзка с услугите, които Ви предоставяме и нашата връзка с Вас. Тези записи ще бъдат изключително наша собственост и ще свидетелстват за проведена комуникация между нас. Телефонните обаждания може да бъдат записвани без употребата на предварителен тон или друг допълнителен тон.

В допълнение на това, ако посетите някой от нашите офиси или помещения, имаме видеонаблюдение, което ще запише Вашето изображение.

На кого може да се разкрива лична информацияh3>

Освен употребата на Вашите лични данни за целите посочени по горе, можем да разкриваме информация на:

• други компании в рамките на FxPro group, които предоставят финансови и други услуги;
• на трети страни, доставчици на приложения, когато използвате нашите приложения, комуникационни системи и трейдинг платформи, които са предоставени на Вас от трети страни;
• доставчици на услуги и експертни съветници, с които имаме сключен договор за предоставянето на услуги- административни, IT, анализи и онлайн маркетинг оптимизация, финансови, регулаторни, за съвместимост, застраховка, проучване или други услуги;
• въвеждащи брокери или съдружници, с които имаме взаимна връзка;
• Доставчици на услуги за плащане и банки, обработващи Вашите банкови преводи;
• одитори или лица на договор, или други одитиращи съветници, които съдействат или съветват за някоя от нашите бизнес цели;
• съд, трибунал или приложими регулаторни органи, както е прието и удостоверено от закона или нашето споразумение с Вас
• правителствени структури или правоприлагащи органи, където се изисква от закона или във връзка с други юридически или регулаторни искания;
• трети страни, при които се изисква такова разкриване за да се изпълнят или да се приложат нашите Условия за ползване на услуга или други съответстващи споразумения;
• всеки един, упълномощен от Вас.

Ние се стараем да разкриваме на тези трети страни само минимални сведения за личните данни, които се изискват за изпълнение на договорните взаимоотношения към нас. Нашите доставчици от трети страни нямат разрешение да споделят или да използват лични данни, до които сме им дали достъп поради друга причина освен да ни предоставят услуги на нас.

Нашите уебстраници или нашите приложения може да притежават линкове към външни уебсайтове на трети страни. Молим да вземете под внимание, че уебстраниците на трети страни не се покриват от тази политика за поверителност и тези сайтове не подлежат на нашите стандарти и процедури за поверителност. Молим да проверявате практиките за поверителност и процедурите на всяка т.н. трета страна.

Кога и как търсим Вашето съгласие?

Можем да обработваме Вашите лични данни на едно или повече правни основания за обработка (“Правно основание”) в зависимост от специфичната цел, за която използваме Вашите данни.

Правните основания са както следва:

• за изпълнението на нашите до договорни задължения спрямо Вас
• да бъдат съвместими с правните и регулаторните изисквания
• за провеждането на нашите легитимни интереси

Където нашата употреба на лична информация не попада в рамките на тези три правни основания, ние искаме Вашето съгласие. Такова съгласие трябва да бъде дадено от Вас доброволно и имате право да изтеглите Вашето съгласие по всяко едно време, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, описани в тази политика за поверителност или като се отпишете от списъка с имейлите.

Управление на лична информация.

Нашата цел е да пазим грижливо и да защитаваме личните данни, като осъществяваме и поддържаме адекватните технически и организационни мерки за да обезпечим нивото на безопасност, достатъчно подходящо да защити предоставените на нас лични данни от случайно или незаконово унищожаване, загуба, изменение, неупълномощено разкриване или достъп до предоставяне на лични данни, съхранявани или обработвани по друг начинн.

Назначинли сме длъжностно лице, отговарящо за защита на данните, с което да гарантираме, че нашият мениджмънт на личната информация е в съответствие с тази политика за поверителност и приложимото законодателство.

Ние изискваме информация извън FxPro Group, която управлява или получава лична информация, която потвърждава поверителността на тази информация, се задължава да спазва индивидуалните права за поверителност и спазва с всички съответстващи закони за защита на личните данни и уведомление относно поверителността.

Накратко, мерките за защита на личните данни, с които разполагаме са следните:

• Ние обучаваме нашите служители, които управляват лична информация да уважават конфиденциалността на клиентската информация и личната поверителност.
• изискваме от нашите служители да използват пароли и двустепенен фактор за удостоверяване при достъп на нашите системи;
• прилагаме защитни стени и служителите имат достъп до личната информация, която се изисква за целите на задачите, които управляват.
• прилагаме технологии за криптиране по време на преноса на данни, по време на Интернет транзакциите и клиентски кодове за достъп, предавани в мрежата.
• използваме защитни стени, системи за засичане на проникване и инструменти за сканиране на вируси за защита срещу неоторизирани лица, и вируси влизащи в нашите системи;
• използваме отдадени мрежи за безопасност или криптиране, когато предаваме електронни данни за целите на аутсорсинга;
• практикуваме политиката на „Подреденото бюро“ във всички помещения, които сме заели ние, както и свързаните с нас структури и предоставяме безопасно съхранение на физическите досиета; и
• използваме физически и електронни карти за достъп, камери и охранители за защита от неоторизиран достъп.

Как пазим лична информация и за какъв период?

Пазим лична информация, в комбинация със съоръжения за безопасно компютърно съхранение и хартиени файлове, както други видове досиета, и се стараем да защитаваме личната информация, която пазим от злоупотреба, загуба, неоторизиран достъп, модификация или разкриване.

Когато счетем, че личната информация не е повече необходима, ще премахнем всеки един детайл, който Ви идентифицира или ще унищожим достоверно досиетата.

Въпреки това, може да се наложи да поддържаме досиетата за определен период от време. Например, подлежим на закона за инвестиционните услуги и прането на пари, който изисква от нас да пазим копия и доказателства за действията, предприети от нас с цел удостоверяването на Вашата идентичност, източници на доходи и богатство, наблюдение на Вашите банкови преводи, телефони, чат и имейл комуникации, поръчки и история на сделките, обработване на Вашите оплаквания и досиета, с които може да се докаже, че сме действали в съответствие с регулаторния Кодекс за поведение в бизнес отношенията. Тези досиета трябва да бъдат поддържани за период от пет години след като са приключили бизнес отношенията с Вас или дори по-дълги, ако сме помолени от регулаторите.

Ако откажете да получавате маркетинг комуникации, ще задържим Вашите данни в нашия списък със забрани, така че да сме наясно, че не искате да получавате тези комуникации.

Данните, които събираме от Вас може да бъдат прехвърляни, съхранявани, насочвани извън Европейската икономическа зона (“EEA”). Те може също така да бъдат обработвани от персонал, действащ извън Европейската икономическа зона, който работи за нас или е един от нашите доставчици на партньорски фирми. Ще действаме разумно, тъй е като е необходимо да гарантираме, че Вашите данни се третират безопасно и в съответствие с тази Политика за поверителност. p>

Когато прехвърляме Вашите данни на трета страна извън EEA, може да разчитаме в някои от случаите на приложимите стандартните договорни клаузи, обвързващи корпоративни правила, „Щит за неприкосновеност“ на личните данни между ЕС и САЩ или други еквивалентни, приложими споразумения.

Ако желаете копие на такива споразумения, молим да се свържете с нас , като използвате формата за контакт по-долу.

Вашите права

Молим да вземете под внимание, че тези права може да не са приложими при всички обстоятелства. Имате право да:

(a) да изискате достъп до Вашите лични данни (познати още като “заявка за достъп до данни”);

(b) да поискате корекция на личните данни, които пазим за Вас;

(c) да поискате изтриване на Вашите лични данни. Молим да вземете под внимание, че не винаги ще сме в състояние да изпълним Вашето искане за изтриване поради специфични юридически причини, което ще Ви бъде известено, ако е приложими, по време на Вашето искане;

(d) да възразите на обработката на Вашите лични данни, като в този случай се позоваваме на законови интереси (или тези на трети страни) и ако е налице нещо в частност на определената от Вас ситуация, което Ви подтиква да поискате да възразите въз основа на това, тъй като имате чувството, че оказва въздействие върху Вашите фундаментални права и свободи. Имате също така правото да възразите, ако обработваме Вашите лични данни за директни маркетингови цели. В някои случаи , можем да докажем, че имаме императивни законови основания за обработката на Вашата информация, която надхвърля Вашите права и свободи;

(e) да поискате ограничение на обработката на Вашите лични данни. Това Ви позволява да поискате да преустановите обработката на Вашите лични данни при следните сценарии::

• ако искате да осъществите акуратност на данните;